Política de envíos
Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo a diario, lo que garantiza la máxima rapidez de respuesta en todo momento.
Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excepto fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido.
Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro almacén a su destino. Este artículo se envía directamente desde nuestros proveedores y tarda entre 3 y 10 días en llegar a los clientes de Estados Unidos, entre 7 y 12 días en Europa, Canadá, Australia y el Reino Unido, y entre 20 y 25 días en el resto del mundo.
Nuestro principal objetivo es garantizar que todos sus pedidos se procesen lo antes posible. Una vez realizado el pedido, normalmente lo enviaremos en un día hábil, pero no podemos garantizarlo, especialmente durante las épocas de mayor afluencia del año. No se envían ni entregan pedidos los fines de semana ni festivos.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, espere días adicionales para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago. Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido. Son solo orientativos y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido.
Transportistas: Utilizamos transportistas de confianza como UPS, FedEx y USPS para garantizar que su paquete llegue de forma segura y a tiempo.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido: Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido se haya enviado, con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en 24 horas. Tenemos un chat 24/7 en nuestro sitio web si necesita asistencia inmediata.